客人須知：

1. 翻新所需時間以實物爲準

2. 每件翻新品均以專業分析講解翻新前後對比

3. 所有手袋或金屬配件翻新可來圖報價或親臨本店查詢，可即時報價，價錢公道，絕不取巧

維修條例及免責條款聲明

1.     翻新維修之物品，如通知客人取回後60天內仍沒有任何回覆，不得向本公司作出任何追究。

2.    翻新維修之物品，如維修過程中造成之損毀，本公司將會以專業評估價格後退回該物品最高15%的補償金。

3.    翻新維修之物品，客人在取回物品檢查後如發現非維修過程中把物品造成的破損，本公司不會退回任何補償金 。

4.    翻新維修之物品，客人在取回物品檢查中發現非維修工藝上造成的明顯缺陷並要求再次維修，費用將再作評估並且由客戶承擔。

5.    凡客人要求翻新／補色／清潔護理之手袋／銀包，如製作過程中發現貴物品第三次創作（曾經翻新過）而本公司事前並沒得悉，翻新維修之費用有機會再作調整，費用會因製作需時與範圍再作評估。

6.    翻新維修之手袋／銀包，客人在轉交本店前確保袋內沒有任何貴重物品，一經轉交，不得向本公司作任何追究。

7.    翻新維修之物品，在取回物品時請確保物品是否自己所有，物品一經出門，客戶不得追究。

8.    翻新維修之物品，客人轉交前，本公司會評估製作需時，如客人同意後並且在等待取回物品時要求提早取回物品或急取，價格將有機會作出調整，費用會因當時情況再作評估。

9.    如客人遺失維修翻新之單據，本公司會盡量協助客人確認物品，如未能在確認中取回所屬物品，本店恕不能負責。

10.  翻新維修之物品，如客人交付本公司後若有遺失客人該物品，本公司會以專業評估該物品價格而作出相對的賠償，價格視乎物品而定。另作商議。

11.  如客人有需要把維修之物品用速遞或其他非親身到本店提取或交付的方式，運費一律客人承擔，如中途有遺失或任何失誤，貴客自理。